طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف فندق بفاقوس جديدة 2024 من Aspire Edge بمنطقة فاقوس
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة فاقوس

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمات ضيافة عالية الجودة للعملاء وضمان راحتهم طوال إقامتهم
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة لضمان رضاهم
- القدرة على تقديم توصيات للعملاء حول الأنشطة المحلية والمطاعم وغيرها من الخدمات السياحية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة داخل الفندق مثل الحوادث أو الأعطال بشكل هادئ وفعال
- مهارات التعامل مع الأنظمة الحجز الفندقية الإلكترونية وتحديث البيانات بشكل دوري

المهام:

- متابعة الحجز اليومي وتأكيد تواريخ الحجز لضمان عدم حدوث أي مشاكل مع الغرف المحجوزة
- إعداد التقارير اليومية عن حركة النزلاء وحالة الغرف لتقديمها للإدارة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء
- استقبال وتسجيل الوصول للنزلاء الجدد وضمان تلبية جميع احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- تنسيق عمليات تنظيف الغرف والمرافق لضمان الحفاظ على مستوى النظافة المطلوب

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

القدرات المطلوبة

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

وظائف فندق الماسة العاصمة الإدارية بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة