طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول القيادة الرقمية عن فرص شغل في قسم العمل المطلوب.

ندور على شخصيات طموحة للمساهمة في خدمة عملاء في فاقوس.

نتطلع لتوظيف يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت زينة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع بعناية لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم
- مهارات في التعرف على احتياجات العملاء والعمل على تقديم حلول ملائمة وفقًا لمتطلباتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المتنوعة بشكل سريع وفعال دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات في تقديم الدعم المتواصل للعملاء والحفاظ على علاقة إيجابية وطويلة الأمد معهم
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين وتحويل تجربتهم إلى تجربة إيجابية

المهام:

- التواصل المستمر مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم حلول مهنية لجميع المشاكل التي قد يواجهونها بطرق فعالة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم وضمان تقديم الخدمات المطلوبة
- متابعة استفسارات العملاء وتحديثهم حول حالة طلباتهم أو استفساراتهم بشكل منتظم
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة وضمان شرحها بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

القدرات المطلوبة

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة