طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف خدمة عملاء بفاقوس ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الدروب بمنطقة فاقوس
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة فاقوس

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة واحترافية
- مهارات الكتابة بشكل دقيق وواضح عند التواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء والأنظمة الداخلية بشكل فعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع إلى احتياجاتهم
- مهارات العمل في بيئة سريعة وفعالة والتعامل مع المواقف المتنوعة

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم عن الحلول المقدمة
- الحفاظ على أعلى مستويات رضا العملاء من خلال التواصل المستمر وحل المشكلات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وفعالة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتقديم الإرشادات اللازمة
- متابعة مشكلات العملاء وحلها بشكل سريع وفعال باستخدام الأنظمة المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة