طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نحن فخورون Radiant Holdings عن فرصة عمل جديدة في قسم التسويق للمساهمة في مطلوب موظفين لخدمة العملاء في منطقة فاقوس.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإرضاء العملاء وتحقيق أهداف الشركة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والقدرة على إدارة الوقت بشكل جيد
- مهارات التعامل مع التقنيات والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام مع الحفاظ على الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الصحيحة بشكل احترافي

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشاكل التي تم حلها
- التعاون مع باقي فرق العمل لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة والرضا لدى العملاء على المدى الطويل
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- التأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة والتعامل مع أي شكوى بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة