طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Global Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في فاقوس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- معرفة كاملة بالمنتجات أو الخدمات لتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- مهارات في التعامل مع أنواع متعددة من العملاء وحالاتهم المختلفة
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة مهنية تهدف لحل المشاكل
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان توفير أفضل تجربة عملاء ممكنة

المهام:

- تقديم التقارير حول ملاحظات العملاء والاقتراحات للتحسين المستمر للخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المناسبة لهم
- متابعة تنفيذ حلول الشكاوى وضمان حلها في أقرب وقت ممكن
- تحديث سجلات العملاء في أنظمة قاعدة البيانات لضمان دقتها
- الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمات استثنائية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

القدرات المطلوبة

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

فرص عمل في خدمة العملاء للنساء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة