طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Sphere Growth عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف دعم فني شريطة وجود خبرة
بمنطقة فاقوس

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المتعددة بشكل فعال
- المعرفة بأساليب وطرق التدريب لإرشاد العملاء حول استخدام المنتجات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات التكنولوجية السريعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر قنوات متعددة بفعالية
- إتقان مهارات الكتابة لكتابة التعليمات والوثائق بشكل دقيق

المهام:

- تنظيم جلسات استماع لجمع ملاحظات العملاء وتقديم التحسينات المطلوبة
- توثيق جميع التفاعلات والمشكلات التي تمت معالجتها لتحسين الأداء المستقبلي
- إجراء اختبارات الأداء على الأنظمة والبرمجيات لضمان عملها بشكل سليم
- تطوير الموارد التعليمية والمحتوى لمساعدة العملاء على تحقيق أقصى استفادة
- مراقبة التحديثات التقنية والتأكد من تطبيقها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.

وظائف دعم فني عبر الإنترنت بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة