طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Everest Systems عن حاجتها إلى موظفين في بيئات التسويق الرقمي.

نبحث عن شخصيات طموحة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في بلد فاقوس.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات الصحيحة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لإيصال المعلومات بشكل واضح وسلس للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية وبرامج خدمة العملاء لتسهيل الإجراءات

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات وتقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات
- ضمان تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد وبجودة عالية وفقًا لمتطلبات العميل
- المشاركة في تحسين استراتيجيات خدمة العملاء وضمان تقديم حلول مبتكرة لتحسين التجربة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين
- ضمان تحديث قواعد بيانات العملاء بشكل منتظم وحمايتها من التلاعب أو الفقدان

الانشطة الوظيفية

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

وظائف خدمة عملاء في الراجحي بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة