طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Urban Growth Inc إن عندها وظائف شاغرة بقطاع التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في منطقة فاقوس.

نحتاج ناس مبدعين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ الوظيفة.
بجانب الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم حوافز مغرية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل التجربة إلى تجربة إيجابية
- مهارات في متابعة ملاحظات العملاء وتقديم تقارير دورية عن الحالات المستجدة
- القدرة على إدارة بيانات العملاء وحفظ المعلومات بطريقة منظمة وسرية
- مهارات في حل المشكلات وتقديم الإجابات بشكل واضح ومباشر

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب لهم
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لجميع التفاعلات مع العملاء والمشاكل التي تم حلها
- تقديم تقارير يومية للإدارة عن تقدم العمل والتعامل مع القضايا المستمرة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

القدرات المطلوبة

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة