طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن الحلول الذكية عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نحن نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق الأهداف فريقنا في تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى مشاركة طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية
- القدرة على تنظيم الوقت لإدارة مهام متعددة في نفس الوقت
- القدرة على التعامل مع الضغوط واحتياجات العملاء المتزايدة بشكل مستمر
- المعرفة بالمنتجات والخدمات لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة خلال جميع التفاعلات مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للمنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- معالجة الشكاوى والاقتراحات والعمل على حلها بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء والردود المستلمة
- العمل على تطوير وتحسين إجراءات الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف خدمة عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة