طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : فاقوس.
اعلنت شركة - Legacy Growth - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : فاقوس.
وظائف فاقوس - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات:

- الالتزام بمبادئ وأخلاقيات الخدمة لضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء
- مهارات التحليل لفهم الاتجاهات والأنماط في سلوك العملاء وتقديم الاقتراحات للتحسين
- التدريب المستمر لتطوير المهارات الشخصية وتحسين الأداء الوظيفي بشكل مستمر
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتلبية احتياجاتهم والإجابة على استفساراتهم
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والاستفسارات بشكل فعال دون تأخير

المهام:

- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها عند الحاجة
- الرد على استفسارات العملاء عبر وسائل التواصل المختلفة بطريقة احترافية وسريعة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لتقديمها للإدارة
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الخدمة
- حضور الدورات التدريبية لتعزيز المهارات وتحسين مستوى الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

وظائف موظف خدمات عملاء للتوظيف بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة