طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال فندق بشركة Element Group
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الحفاظ على انطباع إيجابي عن الفندق وتعزيز رضا العملاء
- القدرة على إدارة شكاوى الضيوف والتعامل مع المشكلات بأقصى درجات الاحترافية
- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف وتقديم خدمات متميزة لهم
- القدرة على إدارة طلبات الضيوف وتنفيذها بسرعة وكفاءة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل خدمات الغرف والصيانة لتلبية احتياجات الضيوف

المهام:

- تقديم خدمات إضافية للضيوف مثل ترتيب التنقلات أو تقديم نصائح سياحية
- التنسيق مع فريق العمل لضمان توفير كافة احتياجات الضيوف أثناء إقامتهم
- تأكيد الحجوزات وتنظيم الغرف على النظام وفقًا للمتطلبات المحددة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات المتعلقة بالحجوزات بشكل فعال
- الرد على شكاوى الضيوف وحل المشكلات المتعلقة بالخدمة بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.

القدرات المطلوبة

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة