طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Ascend Innovations إنها تحتاج لموظفين بقطاع الاتش ار تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمات عملاء في مدينة فاقوس.

نحتاج ذوي خبرة يستطيعون الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
أيضاً الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطور تشمل فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة
- الالتزام بالمهنية في جميع التفاعلات مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة عند الحاجة
- إدارة الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- تنظيم ومتابعة الطلبات لضمان تنفيذها بشكل دقيق
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

وظائف موظف خدمات عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة