طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Zen Innovations
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بفاقوس
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء وحل المشاكل التقنية التي قد تواجههم
- مهارات تنظيم الوقت لإتمام المهام بشكل منظم وبأعلى مستوى من الكفاءة
- القدرة على التفاعل مع جميع العملاء بكل احترافية ومهنية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت الضغط بكفاءة

المهام:

- التأكد من الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتبعة لتحسين تجربة العملاء
- الرد على جميع استفسارات العملاء والعمل على حل مشاكلهم بشكل فوري وفعال
- التعامل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الأخرى
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمة
- تحديث بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقتها وسلامتها في النظام

الانشطة الوظيفية

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر