طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Zenith Consulting عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفي خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفي خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفي خدمة عملاء - وظائف فاقوس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على التواصل بفعالية مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والاحترافية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم أولويات العمل لضمان تقديم الخدمة بشكل متسلسل وفعال
- القدرة على متابعة حالة العملاء وتقديم تقارير دورية حول أدائهم وتفاعلهم مع الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم استشارات مهنية للعملاء وتحقيق أعلى مستويات الرضا لديهم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي لتقديم الدعم المستمر
- تسجيل شكاوى العملاء ومتابعتها لضمان الحل السريع والفعال للمشكلات
- معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المعروضة وتقديم المشورة الفنية اللازمة
- تدريب العملاء على كيفية الاستفادة من الخدمات أو المنتجات المتاحة لهم بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة