طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Summit Holdings تعلن عن فرص عمل جديدة ل وظائف كول سنتر
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على الاستماع بشكل دقيق لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إجادة التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الوسائل الإلكترونية بطريقة مهنية
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة المكالمات المتعددة في وقت واحد
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات والمعلومات بدقة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة هادئة وحل المشاكل بكفاءة

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء والتعامل مع استفساراتهم أو مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على بيئة العمل المنظمة والمتوافقة مع سياسات الشركة
- إدارة سجلات المكالمات وإدخال التفاصيل ذات الصلة في النظام
- تقديم معلومات حول العروض الخاصة والمنتجات الجديدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

مطلوب موظفين للعمل في كول سنتر بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة