طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Skybound Ventures عن فرصة عمل جديدة في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مكان فاقوس.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على متابعة حالة طلبات العملاء بشكل دوري حتى يتم حلها بالكامل
- القدرة على العمل تحت الضغط مع ضمان الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم الدعم الملائم
- مهارات في التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات المتعلقة بالعملاء بدقة

المهام:

- تقديم المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- التأكد من تقديم خدمة عملاء عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء بأفضل طريقة
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء داخل النظام لضمان متابعة دقيقة لحالة كل طلب
- إبلاغ العملاء بأي تغييرات أو تحديثات تتعلق بخدمات الشركة أو المنتجات

الانشطة الوظيفية

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة لطافة بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر