طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Impact Innovations لاستقطاب أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف استقبال فندق في منطقة فاقوس.

نسعى لجذب ذوي خلفية الابتكار لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بما يرضي الضيوف بأسرع وقت ممكن
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وتحت ضغط وتحقيق أفضل نتائج
- مهارات استخدام الحاسوب والبرمجيات الخاصة بحجوزات الفنادق بشكل فعال
- معرفة شاملة بأنظمة إدارة الفنادق وكيفية التعامل مع الحجز والإقامة
- القدرة على تقديم المعلومات للضيوف بشأن الخدمات المتاحة في الفندق بكل دقة ووضوح

المهام:

- التنسيق مع باقي الأقسام لضمان تقديم خدمة ممتازة للضيوف طوال فترة إقامتهم
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة للضيوف سواء كانت استفسارات أو طلبات
- تقديم المشورة للضيوف حول أفضل الأنشطة السياحية أو الأماكن في المنطقة
- توجيه الضيوف إلى غرفهم وتقديم المعلومات اللازمة عن الخدمات المتوفرة
- العمل على تقديم تقارير يومية لإدارة الفندق حول الأنشطة والطلبات الخاصة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

القدرات المطلوبة

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق خمس نجوم بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة