طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة فاقوس - بشركة Ascend Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بشكل فعّال
- القدرة على تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بالعملاء لاستخدامها في تحسين الخدمة المقدمة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للتمكن من تقديم المساعدة للعملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء وتقديم الخدمة المميزة في كل تعامل
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بإدارة العملاء والعمليات اليومية

المهام:

- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء داخل النظام بشكل دوري لضمان الدقة والموثوقية
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم التقنية أو المتطلبات الخاصة بهم بشكل فعّال
- إجراء استبيانات دورية للتأكد من رضا العملاء عن الخدمة المقدمة وتحسينها
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

وظائف خدمة عملاء للطلاب في الرياض بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة