طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Top Tier Solutions إنها تحتاج لموظفين في تخصص التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مدينة فاقوس.

ندور على شخصيات مميزة يتقنون العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بجانب التعاون لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطور مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم المستمر للعملاء في الأوقات المزدحمة
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء بشكل مهنية وفعالية
- مهارات الاستماع الجيد للتفاعل مع العملاء وفهم مشكلاتهم بشكل دقيق
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وزيادة مستويات الرضا لديهم

المهام:

- العمل على حل شكاوى العملاء بكفاءة وسرعة لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي والاستماع إلى استفساراتهم وتقديم حلول مناسبة لهم
- متابعة طلبات العملاء ومعالجة أي مشكلات تتعلق بتجربتهم مع الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة للعملاء بشكل سلس وفعال
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم واستمرار ولائهم

الانشطة الوظيفية

- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في مجموعة المناص بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر