طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Connect Group عن توفير فرصة عمل تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى فريقنا بخصوص إدارة الأعمال.

نبحث عن قدرات في الابتكار, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة الشاملة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحفاظ على هدوء الأعصاب في جميع الأوقات
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة لتقديم الدعم الفوري للعملاء عند الحاجة
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق نتائج إيجابية

المهام:

- المشاركة في تطوير البرامج التدريبية لتحسين مهارات موظفي خدمة العملاء
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان تحسين الأداء وتلبية توقعات العملاء
- تقييم وتحليل ردود الفعل من العملاء لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي لضمان حلول فعالة وسريعة
- التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير حول المشاكل والتوجهات المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر