طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Evergreen Dynamics عن وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتحديث المعلومات بدقة
- الاستعداد للتعلم المستمر حول تحسين الخدمة وتعزيز الأداء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة

المهام:

- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بشكل فوري
- تطوير العلاقات الإيجابية مع العملاء لضمان ولائهم واستمرار تعاملهم مع الشركة
- تقديم الدعم للعملاء بعد البيع لضمان رضاهم واستمرارهم
- جمع المعلومات وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- الالتزام بمواعيد العمل وإدارة الوقت بكفاءة لتحقيق الأداء العالي

الانشطة الوظيفية

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- نحن نقدر عملك الشاق برواتب مميزة وعلاوات مجزية.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

موظف خدمة العملاء للتوظيف بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة