طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الهدف السامي عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمات يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في فاقوس

المهارات:

- القدرة على الابتكار وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات والخدمات
- مهارات حل المشكلات لتلبية متطلبات الزبائن بشكل سريع
- الدقة في التعامل مع المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء
- المعرفة بطرق تحسين جودة الخدمة المقدمة وضمان رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها في جميع الأوقات

المهام:

- متابعة شكاوى الزبائن والتأكد من حلها بشكل مرضي وسريع
- تنظيم الاجتماعات مع الفرق المختلفة لمناقشة مستوى الخدمة وتحسينها
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة حول الخدمات المتاحة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم خدمة متكاملة للزبائن
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- الراتب قابل للتفاوض وسيتم مناقشته في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.

وظائف موظف خدمات لدى شركة بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة