طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Eagle Dynamics عن وظيفة شاغرة في مجال التجارة لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة فاقوس.

نحتاج إلى أشخاص يمتلكون مهارات في مجال البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الفريق المعني.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على حل المشكلات في المواقف الصعبة بسرعة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العميل والرد عليها بشكل مناسب
- التزام بالمعايير الأخلاقية والتعامل مع العملاء بصدق واحترام
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دقيقة لدعم اتخاذ القرارات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة لتحقيق رضا العميل
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع واحترافي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة وحل أي مشكلات متعلقة بالخدمة
- إدارة حسابات العملاء وتنظيم المعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل دوري لتحديث السجلات
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تقديم الخدمة المناسبة للعملاء على أكمل وجه

الانشطة الوظيفية

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر