طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : فاقوس.
اعلنت شركة - EverRise Solutions - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : فاقوس.
وظائف فاقوس - وظائف موظف دعم فني

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر قنوات متعددة بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تحليل المشكلات الفنية وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- معرفة شاملة بالأنظمة والتقنيات المستخدمة في مجال الدعم الفني

المهام:

- التواصل مع العملاء بعد حل المشاكل للتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة دقيقة لمشاكلهم
- المشاركة في تحسين عمليات الدعم الفني من خلال تقديم الاقتراحات المناسبة
- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الدعم الفني وتحليل النتائج
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل كامل وفعال

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال

وظائف دعم فني للتوظيف بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر