طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد التعاون المثمر لإيجاد ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي ممثل خدمة عملاء في محافظة فاقوس.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة والإرشاد للعملاء بشكل مهني ودقيق لضمان الحصول على الخدمة المطلوبة
- القدرة على العمل بشكل جماعي والتنسيق مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف العملاء بشكل سريع
- مهارات في استخدام برامج خدمة العملاء الحديثة والأنظمة الإلكترونية بشكل سليم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والحرجة وتحقيق حل سريع يرضي العميل
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة وتوفير المعلومات اللازمة
- إعداد التقارير المتعلقة بأنشطة خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الأداء المستقبلي
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وسريع
- تقديم دعم كامل للعملاء في جميع مراحل الشراء والتفاعل مع العملاء في كل مرحلة من مراحل عملية البيع
- تقديم توصيات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات بناءً على احتياجاتهم ومتطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

القدرات المطلوبة

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

وظائف خدمة عملاء في سراي الليان بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة