طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة فاقوس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب فاقوس
قدم السيرة الذاتية لالإبداع المستدام من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف فاقوس - وظائف الإبداع المستدام - وظائف

المهارات:

- مهارات في التعامل مع مكالمات العملاء الواردة وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة العملاء وأدوات الدعم الفني المختلفة بشكل احترافي
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بما يتماشى مع سياسات الشركة
- مهارات في التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان رضاهم
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية

المهام:

- توثيق محادثات العملاء وحفظ البيانات المتعلقة بطلباتهم وشكاواهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم
- متابعة مع العملاء بعد تقديم الحلول للتأكد من رضاهم التام
- تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من الوزارة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في وزارة الصحة بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر