طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Excellence Inc , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والرد عليها بلباقة واحتراف
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف خدمة العملاء في وقت محدود
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة مرضية وممتازة
- مهارات العمل الجماعي مع الزملاء لتحقيق أهداف الشركة بشكل مشترك
- مهارات قوية في إدارة المحادثات الهاتفية والتفاعل مع العملاء بطريقة احترافية

المهام:

- توفير حلول تقنية للعملاء لحل المشكلات التي قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات
- تقديم الدعم الإداري لفريق العمل من خلال تنظيم المواعيد والمهام المطلوبة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم مشورة لعملاء الشركة بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتحقيق أهداف البيع
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الخدمة والدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في بريدة بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر