طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق المتواصل والتعيين فوري , تطلب موظف دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم فني .
يفضل التواجد في فاقوس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على شرح الحلول التقنية بطريقة بسيطة وواضحة
- القدرة على تدريب المستخدمين على كيفية استخدام البرامج والأجهزة بشكل فعال لتحسين أدائهم
- مهارات التوثيق الجيد للمشكلات والحلول التي تم تنفيذها لضمان تتبع الأنظمة بسهولة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين لحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج
- مهارات إدارة الوقت لتوزيع المهام التقنية بشكل مناسب مع الحفاظ على مستوى عالي من الإنتاجية

المهام:

- توفير تدريب للمستخدمين على كيفية التعامل مع الأجهزة والبرامج بشكل صحيح لتجنب المشاكل المستقبلية
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات المختلفة
- تقديم حلول مبتكرة للمشكلات التقنية لضمان سير العمل بسلاسة ودون انقطاع
- مساعدة العملاء في تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالشبكات والطابعات والبرمجيات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء النظام وحالات الدعم الفني المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

مطلوب موظف دعم فني بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة