طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Adapt Industries مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة فاقوس.
وظائف فاقوس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء الحديثة لإدخال البيانات وتنفيذ العمليات بدقة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء في كافة الأوقات
- إلمام بسياسات الشركة ومنتجاتها لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ واحترافي
- مهارات تواصل فعّالة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية وسريعة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن
- تحديث وتوثيق بيانات العملاء في النظام بشكل منتظم لضمان دقة المعلومات
- تقديم استشارات حول كيفية تحسين استخدام العملاء للمنتجات والخدمات المختلفة
- تنفيذ تعليمات وإجراءات الخدمة بدقة لضمان الجودة العالية
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات والعروض الخاصة

الانشطة الوظيفية

- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة

مطلوب موظف خدمة عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة