طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Tech Giants عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع فاقوس.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف استقبال للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة تامة بسياسات وإجراءات الاستقبال لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي الجيد لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء والزوار
- مهارات التفاوض لحل المشكلات أو التحديات التي قد تواجه الزوار أو العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ أو المشاكل التي قد تحدث أثناء فترة الاستقبال بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تحديد الأولويات والقيام بالمهام الأكثر أهمية لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- تقديم تقارير للإدارة حول الأنشطة المتعلقة بالاستقبال وتحليل الأداء لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- التعاون مع الأقسام الداخلية لضمان توفير الخدمات المناسبة للعملاء في الوقت المحدد
- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والإجابة على استفسارات العملاء بشكل سريع
- متابعة السجلات والملفات المتعلقة بالزوار لضمان تنظيمها بشكل دقيق وآمن
- استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم وتقديم الخدمة المناسبة لهم بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

مطلوب موظف استقبال بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة