طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن TrueEdge Holdings عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف دعم فني - وظائف فاقوس .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات في تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة والمهنية في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النظام المدمج
- مهارات في التعاون مع الفرق الفنية الأخرى لتقديم حلول شاملة وفعّالة للعملاء أو المستخدمين
- القدرة على توثيق الحالات الفنية والمشكلات وحلولها بشكل دقيق في أنظمة تتبع المشكلات
- معرفة متعمقة بأحدث التقنيات والبرمجيات المستخدمة في مجال الدعم الفني لتقديم أفضل الخدمات

المهام:

- إعداد وتثبيت الأنظمة الجديدة أو تحديث الأنظمة الحالية لضمان جاهزيتها للعمل وفقًا لمتطلبات المستخدم
- مراقبة الأنظمة والتأكد من أدائها السليم والمستمر عبر أدوات إدارة الشبكات
- متابعة طلبات الدعم الفني المتنوعة وحلها بالتنسيق مع الفرق الفنية المختصة لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أنظمة المراسلة المتاحة لحل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- تشخيص وتحليل المشكلات الفنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات وتقديم الحلول المناسبة بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.

مطلوب دعم فني بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة