طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Clarity Ventures
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للعمل بفاقوس
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط وتقديم الحلول الفعالة في الوقت المناسب
- القدرة على تقديم استشارات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل فعال
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الجدول الزمني للاستجابة السريعة لطلبات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي في الوقت المناسب
- التفاعل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وتقديم الحلول المناسبة لهم
- العمل على توثيق جميع استفسارات وحلول العملاء في النظام لضمان المتابعة الفعالة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- تقديم استشارات حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات مستنيرة

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

مطلوب موظف خدمة عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة