طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Pioneer Growth عن توفر فرص عمل في مجال المالية لتحسين أداء موظف دعم فني في فاقوس.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ المثابرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العلاقات العامة لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز الثقة
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والتطبيقات الحديثة لحل المشكلات التقنية بفعالية
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية بسرعة وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الطلبات المتزايدة في أوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح الحلول التقنية بطريقة بسيطة ومفهومة للعملاء

المهام:

- تحليل بيانات الدعم الفني لتحسين الأداء والخدمات المقدمة
- المساعدة في تطوير أنظمة الدعم الفني وزيادة كفاءتها
- تسجيل وتحليل المشكلات الفنية لضمان عدم تكرارها في المستقبل
- العمل على مشاريع تطويرية لتحسين تجربة العملاء ورضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات التقنية بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

فرصة عمل موظف دعم فني في المؤسسة بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة