طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة النجاح الرقمي عن موظف خدمة العملاء عن بعد براتب جيد بفاقوس
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة البرمجيات الحديثة لإدارة طلبات العملاء
- القدرة على استخدام أدوات التواصل الحديثة مثل برامج الدردشة والرسائل النصية
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على تقديم حلول فعالة للعملاء وحل مشكلاتهم عن بعد
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء بشأن منتجات وخدمات الشركة والتأكد من رضاهم
- تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- توفير الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الحلول المتكاملة للعملاء
- تقديم تقارير يومية حول تفاعل العملاء وأداء الخدمة لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج

وظائف خدمة العملاء عن بعد بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة