طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Dynamic Focus عن فتح باب التوظيف في قطاع التجارة لشغل مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع فاقوس.

نحتاج إلى موهوبين في في التسويق لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات المتكاملة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لتقييم رضا العملاء وتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحلها بطريقة محترفة وودية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على متابعة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مرضية ضمن إطار السياسة المعتمدة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول العروض الترويجية والمنتجات الجديدة المتاحة في السوق
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء مع ضمان حلها بشكل سريع وفعّال
- التفاعل مع العملاء والتأكد من تقديم الإجابات الدقيقة على جميع استفساراتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة وإجراء الاستبيانات لجمع ملاحظاتهم لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشكلة تتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

وظائف موظفين في شركة الماء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة