طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Strive Enterprises عن شغل Positions جديدة في مجالات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة فاقوس.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومتابعة الحالات
- مهارات في التفاعل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء وفقًا لاحتياجاتهم
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان توفير خدمة متميزة وحلول سريعة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحويلها للأقسام المختصة إذا لزم الأمر
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة ومهنية
- جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الشركة وتقديم تقارير دورية بذلك
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة 3M بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر