طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Urban Growth Systems مطلوب والتعيين فوري منسق خدمة العملاء بمدينة فاقوس.
وظائف فاقوس و وظائف منسق خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضا العملاء
- إلمام باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحليل البيانات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مواعيد العملاء ومتابعة طلباتهم
- التفاعل الإيجابي مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- فهم عميق لسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان توفير الدعم المناسب للعملاء في جميع الأوقات
- تدريب فرق خدمة العملاء الجدد على الإجراءات والسياسات المعتمدة
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال التحليل والتغذية الراجعة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاعلات العملاء وتتبع مشكلاتهم وحلها بسرعة
- توفير حلول فعالة وسريعة للعملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

مطلوب منسق خدمة العملاء للتوظيف بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة