طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Edge Technologies عن وجود مسمى وظيفي جديد مميزة في صناعة التسويق بمدينة فاقوس.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مميزة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
مع الرغبة في التعلم.
سوف نقدم مكافآت وحوافز للمتميزين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نحتاج إلى طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل تجربتهم إلى تجربة إيجابية
- مهارات في استخدام برامج الدعم الفني وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- القدرة على تنظيم مهام العمل وإدارتها بفعالية لضمان سرعة الاستجابة
- مهارات في متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم الكامل

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال يضمن رضا العملاء التام
- تقديم تقارير يومية حول التفاعل مع العملاء وحالة القضايا المفتوحة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة بشكل دوري
- متابعة حالات العملاء حتى بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم واستمرار الدعم
- مساعدة العملاء في تحديد احتياجاتهم وضمان تلبية هذه الاحتياجات بأعلى مستوى

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة أوريدو العالمية بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر