طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الذكي عن توفر Job Opportunities في مجالات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين مواهب متميزة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة فاقوس.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وإيجاد حلول سريعة وفعالة
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء لتقديم خدمة عالية الجودة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية والشهرية حول الأنشطة والخدمات المقدمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء وحل مشاكلهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التطبيقات الإلكترونية
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- حل شكاوى العملاء بشكل فعال ورفع مستوى رضاهم عن الخدمة
- تقديم العروض الترويجية الجديدة للعملاء بطريقة جذابة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركات الفطيم بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة