طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Elite Consulting لإضافة ذوي كفاءات عالية في مجال موظفة استقبال في فندق في منطقة فاقوس.

نسعى لجذب ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ الأدوات التقنية.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية والتأكد من دقة البيانات المدخلة
- القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة مثل التنظيف والطعام لضمان توفير خدمة شاملة للعملاء
- القدرة على الاحتفاظ بالهدوء في المواقف الصعبة والمساعدة في حل أي مشكلات قد تطرأ
- فهم لأساسيات إدارة الضيوف والتأكد من رضاهم التام خلال فترة إقامتهم في الفندق
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء للترحيب بهم وتقديم الخدمات التي تلبي احتياجاتهم

المهام:

- متابعة إدارة الحجوزات وتحديث الحالة الخاصة بها في النظام لضمان التحديث المستمر للبيانات
- تجهيز غرف العملاء عند الوصول والتأكد من تطابقها مع توقعاتهم واحتياجاتهم الخاصة
- ضمان التواصل المستمر مع الأقسام الأخرى مثل قسم التنظيف والمطاعم لتلبية احتياجات الضيوف
- الرد على المكالمات الهاتفية واستقبال الاستفسارات وتقديم الإجابات المناسبة للعملاء
- تنسيق إجراءات الدفع والفواتير مع العملاء عند إنهاء إقامتهم في الفندق

الانشطة الوظيفية

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

وظائف موظفة استقبال في فندق بريدة بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر