طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن الحكمة تعلن عن حاجتها لموظفين في تخصصات التخصص.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في خدمة عملاء بموقع فاقوس.

نحتاج إلى قادرين على الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم فرص للتطوير تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وإدخال البيانات بدقة
- مهارات تنظيمية قوية لضمان متابعة كل حالة على حدة
- مهارات الاتصال الممتازة مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معرفة الإجراءات القياسية لحل المشكلات الشائعة التي يواجهها العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بسرعة واحترافية
- توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية لهم
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات والخدمات وتوجيههم عند الحاجة
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لضمان استمرارية التعامل معهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

القدرات المطلوبة

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر