طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدم Frontline Edge عن توفر فرص عمل في قطاع التسويق لشغل وظيفة مدير علاقات عملاء في مكان فاقوس.

نتطلع لاستقطاب محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال والإقناع للحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والجدد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وحلها بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على تطوير استراتيجيات عمل مبتكرة لتعزيز خدمات العملاء وزيادة ولائهم
- التمتع بمعرفة عميقة بمجال التسويق والمبيعات لتعزيز تقديم الحلول التجارية المبتكرة للعملاء
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتحويلها إلى حلول فعّالة ومناسبة

المهام:

- التفاعل مع العملاء بشكل دوري من خلال قنوات الاتصال المختلفة لحل المشاكل والرد على الاستفسارات
- تقديم استشارات واستراتيجيات للعملاء حول كيفية تحسين أدائهم ورضاهم عن الخدمات المقدمة
- المشاركة في الاجتماعات مع كبار العملاء لإطلاعهم على جديد الخدمات والعروض المتاحة
- متابعة وتنفيذ سياسات الشركة لضمان تحقيق رضا العملاء والحفاظ على سمعة العلامة التجارية
- تقديم توصيات للتحسين المستمر للعمليات والأنشطة المتعلقة بالعلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

مطلوب مدير علاقات عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة