طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الصدارة المستدامة , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف دعم عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المعرفة بمنتجات وخدمات الشركة لتقديم المعلومات الدقيقة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تجربة مميزة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- القدرة على الاحتفاظ بسجلات دقيقة لمحادثات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تدريب موظفين جدد على مهارات خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الحملات الترويجية والتواصل مع العملاء بشأنها
- استقبال استفسارات العملاء ومعالجتها بشكل احترافي
- متابعة الشكاوى وحلها بطريقة تضمن رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

القدرات المطلوبة

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظفين دعم عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة