طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة فاقوس.
اعلنت Focus Systems عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال لتحسين الخدمة
- القدرة على تدريب موظفي خدمة العملاء الجدد على الإجراءات والمعايير العالية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والاستماع لهم وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الحسابات الشخصية للعملاء وتقديم حلول مخصصة لهم
- القدرة على التعامل مع الضغوط وضمان تقديم خدمة ممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- متابعة تحديثات الطلبات مع الفرق الأخرى لضمان حل جميع المشكلات في أسرع وقت
- تدريب موظفي خدمة العملاء الجدد لضمان تقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة
- تنسيق مع قسم الشحن لضمان توصيل الطلبات في الوقت المحدد
- تقديم حلول سريعة وفعالة للشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء لضمان رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة لضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طلبات بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة