طلبات الوظائف

وظائف موظفين خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مطلوب موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة Elite Industries
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة فاقوس
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 12490 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2025-04-06
تاريخ الإنتهاء 2025-05-06

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مطلوب موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة فاقوس

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب فاقوس
قدم السيرة الذاتية لElite Industries من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف فاقوس - وظائف Elite Industries - وظائف

المهارات:

- مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم حلول شاملة للمشاكل المعقدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة عادلة وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق العمل لضمان تقديم الخدمة العالية الجودة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- إدارة الشكاوى والتأكد من حل جميع القضايا بطريقة احترافية
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة وفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- تسجيل ومتابعة مشكلات العملاء ومتابعتها مع الأقسام المعنية لحلها بشكل سريع وفعال
- تقديم المشورة والدعم للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- تحسين عملية التواصل بين العميل وفريق الدعم لتوفير خدمة أفضل


الانشطة الوظيفية

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها

وظائف موظفين خدمة عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفين خدمة عملاء