طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف استقبال للانضمام لفريق العمل بمدينة فاقوس
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- الالتزام بالحفاظ على مستوى عالٍ من السرية والخصوصية أثناء التعامل مع معلومات العملاء
- القدرة على إدارة استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوجه
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة عملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في إدارة الاستقبال وحجز المواعيد

المهام:

- الحفاظ على تنظيم واحترافية منطقة الاستقبال بما يتناسب مع صورة الشركة
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوجيههم إلى الأقسام المختصة
- متابعة الأعمال اليومية لإدارة الحجز والتأكد من استيفاء كافة الإجراءات المطلوبة
- استقبال الزوار والعملاء في المكتب أو عبر الإنترنت وترتيب مواعيدهم مع الأقسام المختلفة
- تقديم الدعم الإداري للعاملين في المكتب من خلال تنظيم الملفات والمستندات

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية

مطلوب موظف استقبال بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة