طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة فاقوس لالسمو
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة والتأقلم مع كل جديد
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان التعامل مع كافة العملاء في الوقت المحدد دون تأخير
- المهارات الاجتماعية المتميزة التي تساعد على بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التواصل الجيد مع العملاء وتقديم المساعدة لهم بطريقة فعالة وواضحة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم بدقة والعمل على تلبيتها

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- العمل على تحقيق أهداف الشركة من خلال تحسين علاقة العملاء وزيادة ولائهم
- متابعة وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقة المعلومات وفعاليتها
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تطرأ أثناء تفاعلهم مع الشركة
- تنفيذ استبيانات رضا العملاء وتحليل نتائجها لتحسين جودة الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.

فرص عمل لخدمة العملاء للبنات بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة