طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Peak Dynamics للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف استشاري سعادة المتعاملين بمدينة فاقوس.

نحتاج إلى ذوي خبرة في حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات استراتيجية لتحسين سياسات وإجراءات خدمة العملاء في المنظمة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- فهم عميق لأساسيات سعادة المتعاملين وكيفية قياس مستوى رضاهم بشكل دوري
- مهارات التفاوض مع العملاء لحل المشاكل بشكل يرضي جميع الأطراف المعنية
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تحسين الإجراءات الداخلية المتعلقة بسعادة المتعاملين وضمان تلبية توقعات العملاء
- تقديم استشارات لفرق العمل لتطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء
- تقديم استشارات للمنظمات لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستويات رضاهم بشكل مستمر
- تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء وتقديم تقارير تفصيلية لفرق العمل
- تدريب الموظفين على أفضل الممارسات في خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

مطلوب استشاري سعادة المتعاملين بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة