طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Impact Growth عن توفر Job Vacancies في تخصصات الشغل.

نحتاج إلى شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في مكان فاقوس.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق لتحسين تجربة العميل في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشخصي
- مهارات في تقديم استشارات بعد البيع ودعم العملاء على المدى الطويل
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشاكل بطريقة دبلوماسية
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء والمشاكل التي تم حلها في أنظمة CRM
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواجهة الشخصية
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول متكاملة وفعالة للعملاء
- إدارة وتنظيم مواعيد العمل لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة للمشاكل التقنية

الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بفاقوس - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة