طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Radiant Holdings إنها تدور على موظفين بخصوص نفس مجال الشرك.

ندور على محترفين للعمل في موظف خدمات العملاء بموقع فاقوس.

نحتاج لناس يتميزون بـ العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
بعد حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

عندنا مكافآت زينة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات متعددة المهام والقدرة على التعامل مع العديد من العملاء في وقت واحد
- معرفة شاملة عن المنتجات والخدمات لتقديم المساعدة والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على التكيف مع تغيرات بيئة العمل والعمل تحت الضغط
- مهارات تحليلية قوية لحل المشاكل وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- متابعة وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة الالتزام بمعايير الأداء الخاصة بشركة خدمات العملاء وضمان الامتثال لها
- توفير المعلومات الصحيحة والدقيقة للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المتاحة
- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالخدمات أو المنتجات بطرق مهنية وبأسلوب مهذب
- تسجيل تفاصيل تفاعلات العملاء بشكل دقيق في النظام لضمان استمرارية الدعم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل مع هيئة الصحة العامة بفاقوس - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر